Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bef88

bef88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngàyÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
bef88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bef88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — kể cả thông tin liên kết với ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin đã lưu, bao gồm số ví điện tử đã liên kết.
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bef88 áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể, áp dụng xuyên suốt từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch. Mỗi nguyên tắc đều phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành — không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa toàn diện Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu ở dạng văn bản thuần.
Giới hạn thu thập dữ liệu Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Dữ liệu không cần thiết không được yêu cầu và không được lưu.
Kiểm soát cookie Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và xác nhận hoàn tất qua kênh hỗ trợ tiếng Việt mà bạn đã dùng để liên hệ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng gửi về nhiều nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, thông tin ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận số ví và mã giao dịch để xác minh thanh toán. Thông tin này không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài đối tác cổng thanh toán đã ký thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo đúng quy trình xóa của chúng tôi. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý ở khu vực áp dụng.

Cookie phiên lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn giao diện khi bạn dùng điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi trang của bef88.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và gửi thông báo liên quan đến dịch vụ bạn đang dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng trong các khu vực được phép truy cập dịch vụ theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại địa phương của bạn.